Bete Masini: "Comunicação interna: é preciso falar dela”

Última atualização: 24/08/2017
Fotos : DRIELLY ORRÚ
Texto: DRIELLY ORRÚ

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Bete Masini, professora de Língua Portuguesa e consultora de comunicação apresentou no dia 2 de agosto, a palestra “Comunicação interna: é preciso falar dela”. O evento começou às 9h no auditório do GGBS e debateu a comunicação – e falta da mesma – dentro das equipes de trabalho.

Com bom humor, Bete Masini tirou risadas do público ao exemplificar varias situações cotidianas do ambiente de trabalho consequentes da falta de uma comunicação adequada e como consertá-las sem gerar constrangimento para qualquer hierarquia do funcionário.



O importante, segundo a professora, é fazer circular as informações ou opiniões de modo que a interação possa trazer novas ou melhores ideias. Entretanto, essa interação não se mantém apenas dentro do próprio setor, é necessário que a comunicação seja nutrida – não criada – por todos os demais segmentos do órgão.

Explica que feedbacks então não são considerados como bons ou ruins; ouvir a opinião de quem está “do lado de fora” pode trazer um novo olhar para quem está “do lado de dentro”, impossibilitado ou limitado para ver aquele ângulo. Assim, a comunicação externa é um reflexo da interna.



Bete Masini atua como consultora de comunicação oral, escrita e não verbal através de palestras, cursos, treinamentos e outros meios disponíveis no site betemasini.com.br
 
 
 
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